Управление уведомлениями
Почта
Почта – один из главных способ взаимодействия со школой. Вы получаете письма на всех этапах обучения.
- Письма об оплате, которые содержат платёжные документы (инвойсы) либо ссылки на чеки.
- Письма о состоянии баланса, приходят от сервиса чеков ОФД.
- Письма о подборе преподавателя приходят, если нам нужно что-то уточнить, согласовать изменения или есть новости о вашем расписании занятий.
- Акции и горячие предложения, которые доступны только ученикам школы.
- Как дополнительный канал связи с поддержкой. Мы используем почту, если не можем дозвониться до вас.
Если вам неудобно следить за процессом обучения в почте, вы можете отписаться от рассылок в любом из входящих писем.
Приложение Skyeng
В мобильном приложении вы будете получать напоминания о запланированном уроке, а также вам могут приходить push-уведомления от менеджеров поддержки.
Если уведомления не приходят, воспользуйтесь инструкцией.
Мессенджеры
Менеджеры поддержки могут писать вам в мессенджеры. Только текстовые сообщения, мы не используем голосовые и не звоним.
Не звоните мне, пожалуйста!
Если вам неудобно получать звонки или вы хотите сменить предпочтительный способ связи — напишите нам в чат поддержки и оператор оперативно поможет вам.