Управление уведомлениями

Почта

Почта – один из главных способ взаимодействия со школой. Вы получаете письма на всех этапах обучения.

  • Письма об оплате, которые содержат платёжные документы (инвойсы) либо ссылки на чеки.
  • Письма о состоянии баланса, приходят от сервиса чеков ОФД.
  • Письма о подборе преподавателя приходят, если нам нужно что-то уточнить, согласовать изменения или есть новости о вашем расписании занятий.
  • Акции и горячие предложения, которые доступны только ученикам школы.
  • Как дополнительный канал связи с поддержкой. Мы используем почту, если не можем дозвониться до вас.

Если вам неудобно следить за процессом обучения в почте, вы можете отписаться от рассылок в любом из входящих писем.

66


Приложение Skyeng 

В мобильном приложении вы будете получать напоминания о запланированном уроке, а также вам могут приходить push-уведомления от менеджеров поддержки.

Если уведомления не приходят, воспользуйтесь инструкцией.


Мессенджеры

Менеджеры поддержки могут писать вам в мессенджеры. Только текстовые сообщения, мы не используем голосовые и не звоним.


Не звоните мне, пожалуйста!

Если вам неудобно получать звонки или вы хотите сменить предпочтительный способ связи — напишите нам в чат поддержки и оператор оперативно поможет вам.

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за отзыв!

Почему не получилось найти ответ?