Проверка связи на платформе

Проверить связь перед уроком можно в Личном кабинете. Для этого наведите на ваше имя в правом верхнем углу и нажмите на кнопку "Тест видеосвязи" или перейдите по прямой ссылке: https://vimbox.skyeng.ru/video-call/test.

Проверить работу камеры

• В окне "Настройка видео и аудио" вы должны видеть себя без задержек и искажений.
  
  

Проверить работу микрофона

• Скажите что-нибудь: если на шкале громкости отражаются изменения, когда вы говорите в микрофон, значит он работает.
  
  

Проверить работу динамиков

• Нажмите на кнопку "Проверить динамики". Если все в порядке, то вы услышите звук.
  
  

Настройки в Google Chrome

1. При первом входе в виртуальный класс Google Chrome просит доступ к камере и микрофону – обязательно нажмите "Разрешить";
   
   
   
   
2. Если связь заблокирована, сделайте следующее:
3. Нажмите на значок замка в левом верхнем углу адресной строки;
4. Нажмите на кнопку "Настройка сайтов";
5. Выберите и подтвердите действия "Удалить данные" и "Сбросить все разрешения";
6. Вернитесь на вкладку с уроком и обновите страницу.
   
   

Настройки в Safari

1. При первом входе в виртуальный класс Safari просит доступ к камере и микрофону – обязательно нажмите "Разрешить".
2. Чтобы не нажимать "Разрешить" каждый раз, кликните по значку камеры в адресной строке и выберите "Разрешать всегда".
   
   
   

Настройки в Yandex Browser

1. Нажмите на значок микрофона в правом верхнем углу адресной строки;
2. Установите режим "Вкл." в разделах "Использовать камеру" и "Использовать микрофон";
3. Обновите страницу.
   
   

Настройки в Mozilla Firefox

1. Когда вы зайдете на платформу впервые, браузер попросит выбрать микрофон/камеру и дать сайту доступ – выберите ваши основные устройства, поставьте галочку на "Запомнить это решение" и нажмите "Разрешаю".
2. Если связь заблокирована или работает неправильно, нажмите на значок камеры в адресной строке, удалите правило доступа к микрофону/камере, обновите страницу и выдайте его заново.
   
   

Настройки в Opera

1. При первом входе в виртуальный класс Opera просит доступ к камере и микрофону – обязательно нажмите "Разрешить".
2. Если связь заблокирована, сделайте следующее:
3. Нажмите на значок камеры в верхнем левом углу адресной строки;
4. Нажмите на кнопку "Очистить настройку и обновить";
5. Нажмите на кнопку "Разрешить" в появившемся окне.
   
   

После настройки звука микрофон всё равно не работает

• Правее окна "Настройки видео и звука" и значка микрофона выберите в выпадающем списке другой микрофон и снова скажите что-нибудь. Если показатели на шкале громкости не меняются, проверьте остальные микрофоны из списка.
  
  
  

После настройки видео камера всё равно не работает

• Правее окна "Настройки видео и звука" и значка камеры выберите в выпадающем списке другую камеру. После этого вы должны увидеть себя на видео.
  
  
  

После настройки звука динамик всё равно не работает

• Правее окна "Настройки видео и звука" и значка динамика выберите в выпадающем списке другой динамик и снова нажмите на "Проверить динамики". Если снова ничего не услышите, то проверьте остальные динамики в списке.