Не приходят push-уведомления в приложении Skyeng
- Зайдите в свой профиль мобильного приложения и перейдите в раздел "Настройки" нажав на шестеренку в правом верхнем углу.
- Выберите раздел "Уведомления".
- Если ранее вы не разрешили приложению показывать уведомления, приложение покажет соответствующее сообщение.
- Также проверьте, включены ли уведомления в самом приложении, для этого переключатели должны быть синего цвета.
Серый цвет переключателя означает, что уведомления выключены.
- Если ранее вы не разрешили приложению показывать уведомления, приложение покажет соответствующее сообщение.
Если разрешение на уведомления есть и переключатели уведомлений в приложении включены, но уведомления все равно не приходят, напишите, пожалуйста, в Support Chat по инструкции.
Рекомендации для Android
Если приложение Skyeng использует оптимизированный режим расхода батареи (на указанных ниже устройствах по умолчанию), это блокирует локальные пуши в приложении (не касается других уведомлений, кроме мотивационных), пока приложение свернуто или выгружено из памяти.
Samsung
- Зайдите в настройки устройства
- Найдите пункт "Приложения" и выберите его нажатием
- В открывшемся списке приложений выберите приложение Skyeng
- Далее пункт "Батарея"
- И выберите значение "Не ограничено"
Redmi Note (MIUI)
- Зайдите в настройки устройства
- Найдите пункт "Приложения" и выберите его нажатием
- Выберите пункт "Все приложения"
- В открывшемся списке приложений выберите приложение Skyeng
- Далее пункт "Контроль активности"
- По умолчанию выбран "Умный режим" Нужно выбрать значение "Нет ограничений"