Не приходят push-уведомления в приложении Skyeng

  1. Зайдите в свой профиль мобильного приложения и перейдите в раздел "Настройки" нажав на шестеренку в правом верхнем углу.

    настройки

  2. Выберите раздел "Уведомления".

    Уведомление
    • Если ранее вы не разрешили приложению показывать уведомления, приложение покажет соответствующее сообщение.
    • Также проверьте, включены ли уведомления в самом приложении, для этого переключатели должны быть синего цвета.
      Серый цвет переключателя означает, что уведомления выключены.

      разрешить в настройках телефона

Если разрешение на уведомления есть и переключатели уведомлений в приложении включены, но уведомления все равно не приходят, напишите, пожалуйста, в Support Chat по инструкции.


Рекомендации для Android

Если приложение Skyeng использует оптимизированный режим расхода батареи (на указанных ниже устройствах по умолчанию), это блокирует локальные пуши в приложении (не касается других уведомлений, кроме мотивационных), пока приложение свернуто или выгружено из памяти. 

Samsung

  1. Зайдите в настройки устройства
  2. Найдите пункт "Приложения" и выберите его нажатием
  3. В открывшемся списке приложений выберите приложение Skyeng
  4. Далее пункт "Батарея"
  5. И выберите значение "Не ограничено"

    Не ограничено

Redmi Note (MIUI)

  1. Зайдите в настройки устройства
  2. Найдите пункт "Приложения" и выберите его нажатием
  3. Выберите пункт "Все приложения"
  4. В открывшемся списке приложений выберите приложение Skyeng
  5. Далее пункт "Контроль активности"
  6. По умолчанию выбран "Умный режим" Нужно выбрать значение "Нет ограничений"

    Нет ограничений

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за отзыв!

Почему не получилось найти ответ?

На этой странице
  1. Рекомендации для Android