Как отменить подписку оформленную в мобильном приложении через Apple iTunes

Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.


Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите «Подписки».
    Подписки
  4. Нажмите подписку.
  5. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».
  3. Нажмите «Настройки учетной записи».
  4. Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».
    управлять
  5. Рядом с подпиской нажмите «Изменить».
  6. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере с Windows

  1. На компьютере с Windows откройте iTunes. Если у вас нет iTunes, узнайте, как скачать iTunes для Windows.
  2. В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».
  3. Выберите «Просмотреть учетную запись».
  4. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».
    Управлять
  5. Нажмите «Изменить».
  6. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Не удается найти подписку, которую требуется отменить?

Отменить iCloud+ можно в настройках хранилища iCloud.

Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:

  1. Выполните в своем почтовом ящике поиск по запросу «квитанция от Apple».
  2. В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.
    apple id
  • Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.
  • Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.
  • Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за отзыв!

Почему не получилось найти ответ?