Если на вашем балансе нет оплаченных уроков, то сначала необходимо пополнить баланс. После оплаты в личном кабинете отобразится следующий урок или появится возможность выбрать преподавателя.

Подробнее о процессе оплаты тут: Способы оплаты

Проверьте, сохранилось ли расписание с преподавателем:

• Если на баннере отпуска есть кнопка "Вернуться к обучению", значит расписание сохранено. Воспользуйтесь инструкцией: Как я могу вернуться и продолжить обучение?
  
• Если вы увидели только кнопку "Выбор преподавателя", то расписание не сохранилось. Воспользуйтесь инструкцией: Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?

Как я могу продолжить обучение после отпуска?

1. Чтобы вернуться к обучению, нажмите в личном кабинете кнопку "Вернуться к обучению". 
   
   • Для ученика Skyeng старой версии, кнопка тут:
     
     
     
     
   • Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng, кнопка тут:
     
     
     
     
2. Подтвердите свое желание выйти из отпуска и продолжить обучение
   
   
   
   
3. После этого необходимо написать преподавателю о вашем желании вернуться к обучению.
   
   

Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?

1. Если вы были в длительном отпуске, значит ваш график был удален, его нужно выбрать заново.
   • Для ученика Skyeng старой версии
     В личном кабинете нажмите "Выбрать преподавателя", чтобы потом выбрать график и учителя, с которым вы готовы заниматься.
     
     
     
     
   • Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng есть два варианта
     1. Предыдущий преподаватель сотрудничает и есть свободное время под ваш график – нажмите "Выбрать расписание" и укажите время для занятий. Для смены учителя нажмите на "Сменить преподавателя".
        
        
        
        
     2. Прошлый преподаватель прекратил сотрудничество или нет свободного времени под ваш график – нажмите "Подобрать преподавателя".
        
        
        
        
2. Как только преподаватель подтвердит график, вам на почту поступит письмо. Информация об этом также будет в личном кабинете.

Вернуться к обучению в приложении Skyeng

Так же как и в web-версии, приложение предложит вариант возврата к обучению в зависимости от ситуации:

1. Если преподаватель сотрудничает и есть свободное время под ваш график – нажмите "Выбрать расписание" и укажите время для занятий. 
   Для смены учителя нажмите на "Сменить преподавателя".
   
   
   
   
2. Преподаватель недоступен – в случае, если прошлый преподаватель прекратил сотрудничество или у него нет свободного времени под ваш график – нажмите "Вернуться к обучению", укажите время и дни для занятий и кнопку "Подобрать преподавателя".
   
   
   
   
3. Как только преподаватель подтвердит график, вам на почту поступит письмо. Информация об этом также будет в личном кабинете.