Если на вашем балансе нет оплаченных уроков, то сначала необходимо пополнить баланс. После оплаты в личном кабинете отобразится следующий урок или появится возможность выбрать преподавателя.
Подробнее о процессе оплаты тут: Способы оплаты
Далее проверьте, сохранилось ли расписание с преподавателем:
- Если от кнопки справа "Вернуться к обучению", вы увидите имя преподавателя, то расписание было сохранено. Воспользуйтесь инструкцией: Как я могу вернуться и продолжить обучение?
- Если вы увидели только кнопку "Выбор преподавателя", то расписание не сохранилось. Воспользуйтесь инструкцией: Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?
Как я могу вернуться и продолжить обучение ?
- Чтобы вернуться к обучению, нажмите в личном кабинете кнопку «Вернуться к обучению».
- Если обучается взрослый, кнопка тут:
- Если обучается ребенок, кнопка тут:
- Если обучается взрослый, кнопка тут:
- Подтвердите свое желание выйти из отпуска и продолжить обучение
- После этого необходимо написать преподавателю о вашем желании вернуться к обучению.
Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?
- Если график был удален, составьте его заново.
- Если обучается взрослый
В личном кабинете нажмите, пожалуйста, «Выбрать преподавателя», чтобы потом настроить график и выбрать преподавателя, с которым вы готовы заниматься. - Если обучается ребенок
В личном кабинете нажмите, пожалуйста, "Вернуться к обучению"
- Если обучается взрослый
- Если преподаватель, с которым вы занимались до перерыва, в указанные часы свободен, то в предложенном списке вы найдете его/её. Продолжайте уроки с прежним преподавателем или подбирайте нового.
- Как только преподаватель будет принят, вам на почту поступит письмо
Также в личном кабинете отобразится информация.