Если на вашем балансе нет оплаченных уроков, то сначала необходимо пополнить баланс. После оплаты в личном кабинете отобразится следующий урок или появится возможность выбрать преподавателя.

Подробнее о процессе оплаты тут: Способы оплаты

Проверьте, сохранилось ли расписание с преподавателем:

• Если от кнопки справа "Вернуться к обучению", вы увидите имя преподавателя, то расписание было сохранено. Воспользуйтесь инструкцией: Как я могу вернуться и продолжить обучение?
• Если вы увидели только кнопку "Выбор преподавателя", то расписание не сохранилось. Воспользуйтесь инструкцией: Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?

Как я могу продолжить обучение после отпуска?

1. Чтобы вернуться к обучению, нажмите в личном кабинете кнопку "Вернуться к обучению". 
   
   • Для ученика Skyeng старой версии, кнопка тут:
     
     
     
     
   • Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng, кнопка тут:
     
     
     
     
2. Подтвердите свое желание выйти из отпуска и продолжить обучение
   
   
   
   
3. После этого необходимо написать преподавателю о вашем желании вернуться к обучению.
   
   

Что делать, если  расписание с преподавателем не сохранилось?

1. Если вы были в длительном отпуске, значит ваш график был удален, его нужно выбрать заново.
   • Для ученика Skyeng старой версии
     В личном кабинете нажмите "Выбрать преподавателя", чтобы потом выбрать график и учителя, с которым вы готовы заниматься.
     
     
     
     
   • Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng
     В личном кабинете нажмите "Вернуться к обучению"
     
     
     
     
2. Если преподаватель, с которым вы занимались до перерыва, в указанные вами часы свободен, то в предложенном списке вы найдете его/ее. Продолжайте уроки с прежним преподавателем или подбирайте нового.
   
3. Как только преподаватель подтвердит график, вам на почту придет письмо. Информация об этом также будет в личном кабинете.