Если на вашем балансе нет оплаченных уроков, то сначала необходимо пополнить баланс. После оплаты в личном кабинете отобразится следующий урок или появится возможность выбрать преподавателя.
Подробнее о процессе оплаты тут: Способы оплаты
Проверьте, сохранилось ли расписание с преподавателем:
- Если на баннере отпуска есть кнопка "Вернуться к обучению", значит расписание сохранено. Воспользуйтесь инструкцией: Как я могу вернуться и продолжить обучение?
- Если вы увидели только кнопку "Выбор преподавателя", то расписание не сохранилось. Воспользуйтесь инструкцией: Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?
Как я могу продолжить обучение после отпуска?
- Чтобы вернуться к обучению, нажмите в личном кабинете кнопку "Вернуться к обучению".
- Для ученика Skyeng старой версии, кнопка тут:
- Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng, кнопка тут:
- Для ученика Skyeng старой версии, кнопка тут:
- Подтвердите свое желание выйти из отпуска и продолжить обучение
- После этого необходимо написать преподавателю о вашем желании вернуться к обучению.
Что делать, если расписание с преподавателем не сохранилось?
- Если вы были в длительном отпуске, значит ваш график был удален, его нужно выбрать заново.
- Для ученика Skyeng старой версии
В личном кабинете нажмите "Выбрать преподавателя", чтобы потом выбрать график и учителя, с которым вы готовы заниматься. - Для ученика Skysmart и обновленной версии Skyeng есть два варианта
- Предыдущий преподаватель сотрудничает и есть свободное время под ваш график – нажмите "Выбрать расписание" и укажите время для занятий. Для смены учителя нажмите на "Сменить преподавателя".
- Прошлый преподаватель прекратил сотрудничество или нет свободного времени под ваш график – нажмите "Подобрать преподавателя".
- Предыдущий преподаватель сотрудничает и есть свободное время под ваш график – нажмите "Выбрать расписание" и укажите время для занятий. Для смены учителя нажмите на "Сменить преподавателя".
- Для ученика Skyeng старой версии
- Как только преподаватель подтвердит график, вам на почту поступит письмо. Информация об этом также будет в личном кабинете.
Вернуться к обучению в приложении Skyeng
Так же как и в web-версии, приложение предложит вариант возврата к обучению в зависимости от ситуации:
- Если преподаватель сотрудничает и есть свободное время под ваш график – нажмите "Выбрать расписание" и укажите время для занятий.
Для смены учителя нажмите на "Сменить преподавателя". - Преподаватель недоступен – в случае, если прошлый преподаватель прекратил сотрудничество или у него нет свободного времени под ваш график – нажмите "Вернуться к обучению", укажите время и дни для занятий и кнопку "Подобрать преподавателя".
- Как только преподаватель подтвердит график, вам на почту поступит письмо. Информация об этом также будет в личном кабинете.