Отмена подписки через Apple iTunes
Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.
Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите свое имя.
- Нажмите "Подписки".
- Нажмите подписку.
- Нажмите "Отменить подписку". Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку "Отменить подписку". Если кнопки "Отменить" нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.
Отмена подписки на компьютере Mac
- Откройте приложение App Store.
- Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите "Войти".
- Нажмите "Настройки учетной записи".
- Прокрутите до раздела "Подписки", затем нажмите "Управлять".
- Рядом с подпиской нажмите "Изменить".
- Нажмите "Отменить подписку". Если кнопка "Отмена" или "Отменить подписку" не отображается, подписка уже отменена.
Отмена подписки на компьютере с Windows
- На компьютере с Windows откройте iTunes. Если у вас нет iTunes, узнайте, как скачать iTunes для Windows.
- В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт "Учетная запись", а затем — "Просмотреть…".
- Выберите "Просмотреть учетную запись".
- Прокрутите до раздела "Настройки". Рядом с пунктом "Подписки" щелкните "Управлять".
- Нажмите "Изменить".
- Нажмите "Отменить подписку". Если кнопка "Отмена" или "Отменить подписку" не отображается, подписка уже отменена.
Не удается найти подписку, которую требуется отменить?
Отменить iCloud+ можно в настройках хранилища iCloud.
Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:
- Выполните в своем почтовом ящике поиск по запросу "квитанция от Apple".
- В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.
- Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.
- Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.
- Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.