Взять перерыв в учёбе

Если хотите приостановить обучение — например, на время путешествия или больничного — вы можете взять отпуск. Во время отпуска оплаченные уроки не проводятся и не списываются с баланса. 


Как это сделать

  1. Войдите в личный кабинет.

  2. Перейдите в расписание на главной странице.

  3. Выберите любой урок. Под ним появится кнопка «Изменить»: нажмите и выберите «Уйти в отпуск».
    Уйти в отпуск

  4. Выберите предмет по клику на стрелку.

  5. Укажите даты отпуска и нажмите «Запланировать отпуск».

  6. Укажите, почему хотите взять отпуск. Если причина связана со школой, мы прислушаемся к вашей обратной связи, чтобы всё исправить.

  7. Нажмите «Запланировать отпуск». Мы пришлем уведомление, что отпуск оформлен.


Условия отпусков: 

  1. Отпуск можно взять на любой период, но минимум за 8 часов (за 4 часа для тарифа Premium) до старта следующего урока. Иначе мы спишем оплату за него.
  2. Если отпуск длится не дольше 21 дня и на балансе есть уроки, мы сохраним за вами расписание и преподавателя. 
  3. Если у вас несколько предметов — для каждого отпуск назначается отдельно.
  4. В остальных случаях после отпуска нужно заново выбрать преподавателя и расписание.
  5. Дата следующего платежа по подписке сдвигается на столько же дней, сколько их в отпуске.
  6. Если вы вернетесь из отпуска раньше указанной даты, подписка автоматически будет разморожена, и дата следующего списания сдвинется на период отпуска.
  7. Если вы продлеваете отпуск, заморозка автоматически будет продлена на даты отпуска.

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за отзыв!

Почему не получилось найти ответ?