Взять перерыв в учёбе
Если хотите приостановить обучение — например, на время путешествия или больничного — вы можете взять отпуск. Во время отпуска оплаченные уроки не проводятся и не списываются с баланса.
Как это сделать
-
войдите в личный кабинет;
-
перейдите в расписание на главной странице;
-
выберите любой урок. Под ним появится кнопка «Изменить»: нажмите и выберите «Уйти в отпуск»;
-
выберите предмет по клику на стрелку;
-
укажите даты отпуска и нажмите «Запланировать отпуск»;
-
укажите, почему хотите взять отпуск. Если причина связана со школой, мы прислушаемся к вашей обратной связи, чтобы всё исправить.
-
нажмите «Запланировать отпуск». Мы пришлем уведомление, что отпуск оформлен.
Условия отпусков:
- Отпуск можно взять на любой период — но минимум за 8 часов (за 4 часа для тарифа Премиум) до старта следующего урока. Иначе мы спишем оплату за него.
- Если отпуск длится не дольше 21 дня и на балансе есть уроки, мы сохраним за вами расписание и преподавателя.
- Если у вас несколько предметов — для каждого отпуск назначается отдельно.
- В остальных случаях после отпуска нужно заново выбрать преподавателя и расписание.
- Дата следующего платежа по подписке сдвигается на столько же дней, сколько их в отпуске.
- Если вы вернетесь из отпуска раньше указанной даты, подписка автоматически будет разморожена, и дата следующего списания сдвинется на период отпуска.
- Если вы продлеваете отпуск, заморозка автоматически будет продлена на даты отпуска.